财务应该注意的职场沟通法则

来源: 编辑： 2014/10/30 16:25:44　字体：大小

1、与人沟通，面带微笑

财务至难解决的就是沟通，放下专业的架子不是一件难事。没人会主动喜欢肌肉僵硬的人!不管你是面试，还是相亲，哪怕在电梯间偶遇想要搭讪的帅哥，都要面露微笑。真正的微笑不是嘴角上翘那么简单，而是张弛有度地做肌肉运动。有研究发现，露齿微笑的感染效果比抿嘴微笑高近三成，不要担心你的牙齿不齐，70%的亚洲男人都表示：自己喜欢经常微笑、又有小虎牙的女生!所以面带微笑吧!无论是对你喜欢或者不喜欢的人，微笑是提升你魅力的必备法宝!

2、不要透露过多个人细节

职场就是职场，个人话题要有分寸，同事之间不适宜走的太近，财务领域也是如是，有时候多做倾听者挺重要。家长里短会让对方感觉你是个情感依赖者，以后一旦遇到不如意，一定会找他大吐苦水!在这种负面心理防御下，很少有人愿意与你深入交往。相反在第一次见面时，如果你只对个人情况蜻蜓点水，只说个大概，反而能给对方留下神秘感，期待与你下次见面!

3、不要与同事、领导谈论过于沉重话题

财务掌握公司很多数据，不能轻易谈论业务发展堪忧之类的扰乱军心的问题。人们更喜欢那些带来“积极心理效应”的人!只要你不是去深度访谈节目组里工作，就不要总在同事聊天时谈论金融危机、中东战争、公司裁员等沉重话题!否则对方因此产生的负面情绪会不自觉地“移情”到你头上，在他潜意识里，你会成为坏心情产生的源头。建议尽量谈论轻松话题。如果对方是女性，谈论化妆品比较稳妥，对方若是男性，就向他咨询至近新出的手机款式!

4、不要把后背靠在椅子上

肢体语言同样对财务来说很重要，身体前倾表示重视。谈话时把后背靠在椅子上，通常给人目中无人的感觉!剑桥大学的心理学试验表明，当面试官傲慢地“瘫”坐在椅子上时，36%的面试者会产生“此公司企业文化不佳”的想法。所以如果不是关系很好的朋友之间闲聊天，就请尽量不要在说话时把后背靠在椅子上。

5、说话时不要有太多手势和过于夸张的表情

说话时不经意的手势会透露你的内心感受，同时也让人觉得不稳重!比如当你的左手无意中拂过嘴唇，对方如果精通心理学，立刻会感觉你刚刚说了句大话，或正在撒谎。建议你在说话时尽量减少手势，但也不要两手赚拳紧紧不放，这会透露你内心中的紧张感。如果你不能将双手轻松地放在腿上或桌上，可以手拿一个毛绒玩具，它能有效减轻你的精神压力。

6、说话时尽量减少口头语

口头语一方面反应人的个性，一方面也能暴露弱点。与说话时手势太多一样，口头语太多，说明着你内心犹豫、徘徊不决。所以，你宁可放慢语速，也要去掉诸如“这个”、“那个”之类的口头语。仔细看看奥斯卡颁奖典礼，哪个明星上台时会说一串不明所以的口头语?

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