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普华永道今日发布了《2013年全球私人银行和财富管理报告》,称未来两年私人银行将中国市场列为主要新客户的开拓市场。“通过提供为客户量身定制式的服务以赢得更大的市场份额。全球性和区域性私人银行均将目光瞄向了中国市场,开拓新客户,中国私人银行需要武装好自己迎接挑战。”普华永道中国银行业和资本市场主管合伙人梁国威称。
报告调研了50多个国家200余家机构。其中,有24%的受访者来自亚太地区。
“随着中国经济的快速发展和国内高净值客户群的日益庞大,中国私人银行业务近来取得了长足的发展。目前中国私人银行的客户主要是“富一代”。随着这代人的成长,私人银行需要提供的服务从以往的传统的资产投资向金融规划和全方位的财富管理解决方案转变。” 梁国威说。
报告称,亚太财富管理行业至坏的时光似已过去。尽管全球财富水平已经恢复到了2008年前的水平,但是随着监管日益严格和监管成本高企,地区增长不均衡,客户活跃水平低等原因,当前,亚太财富管理行业正面临着巨大的盈利压力。人口流动以及有关运营、技术和人才管理方面的现有挑战使得这一态势更加严峻。
报告还称,合规性风险是私人银行面临的首要风险,私人银行正全力应对当前和未来监管方在规模、速度和成本方面的监管变化。此外,94%的受访者认为,跨境银行监管和更大程度的税务透明将进一步加剧了风险。而多数受访者认为,过多的手工操作流程是运营方面面临的挑战。
随着客户服务重要性的不断提高,数字化互动有望在未来两年快速增长。但只有不到四分之一的受访者认为其现有的IT能力已经达到了能够为客户提供有效的数字化服务策略的水平。
普华永道中国金融业务组合伙人周章称:“71%的受访者预期他们的业务模式在未来两年将涵盖更广泛的金融和财富规划解决方案。与此同时,全权委托投资组合管理有望成为新的增长引擎。有鉴于公司正以专有的和第三方相结合的策略向混合式产品方向过渡,未来越来越少的产品将会来自于公司内部”。
此外,亚洲人口的日益老龄化,将进一步凸显退休计划、财富享受和业务转换规划的重要性。为了满足客户的需求,私人银行各项能力仍很大提高空间,如,支持慈善业务、税务筹划和收藏品的搜集。
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