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银行从业考试《个人贷款》第二章第一节个人贷款目标市场分析八

来源: 正保会计网校 编辑: 2014/02/18 17:07:30 字体:

  正保会计网校为了帮助广大考生充分备考,整理了银行从业资格考试知识点供大家参考,希望对广大考生有所帮助,祝大家学习愉快,梦想成真!

第二章 个人贷款营销

第一节 个人贷款目标市场分析

  二、市场定位的含义、原则、步骤、策略


含义
所谓银行市场定位就是找位置,就是银行针对面临的环境和所处的位置,考虑当前客户的需求特点,设计表达银行特定形象的服务和产品,展示银行的鲜明个性,从而在目标市场上确立恰当的位置。
原则 ①发挥优势。②围绕目标。③突出特色。
步骤 识别重要属性→制作定位图→定位选择→执行定位
策略 ①客户定位策略。②产品定位策略。③形象定位策略。④利益定位策略。⑤竞争定位策略。⑥联盟定位策略。

  银行市场定位的步骤

  ①识别重要属性。银行个人贷款产品定位的第一步是识别影响目标市场客户购买决策的重要因素,包括所要定位的个人贷款产品应该或者必须具备的属性,以及目标市场客户具有的某些重要的共同表征。

  ②制作定位图。在识别了重要属性之后,就要绘制定位图,并在定位图上标出本银行和竞争者所处的位置。对其他银行定位的认识,是为了明确在特定市场中的竞争对手及其所处的地位,为商业银行自身市场定位提供选择的空间。

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