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正保会计网校为了帮助广大考生充分备考,整理了银行从业资格考试知识点供大家参考,希望对广大考生有所帮助,祝大家学习愉快,梦想成真!
第二章 个人贷款营销
第一节 个人贷款目标市场分析
③定位选择。按照银行个人贷款产品的市场规模、产品类型和技术手段等因素,可将定位方式分为三种。
主导式定位 | 有些银行在市场上占有极大的份额,控制和影响其他商业银行的行为,同时,可以凭借资金规模充足、产品创新、反应速度快和营销网点广泛的优势,不断保持主导的地位,这类银行可以采用主导式定位。 |
追随式定位 | 某些银行可能由于某种原因,如刚刚开始经营或刚刚进入市场,资产规模中等,分支机构不多,没有能力向主导型的银行进行强有力的冲击和竞争。这类银行往往采用追随方式效仿主导银行的营销手段。 |
补缺式定位 | 处于补缺式地位的商业银行资产规模很小,提供的信贷产品较少,集中于一个或数个细分市场进行营销。 |
④执行定位
市场定位最终需要通过各种沟通手段,如广告、员工着装、行为举止以及服务的态度、质量等传递出去,并为客户所认同。银行如何定位需要贯彻到所有与客户的内在和外在联系中,这就要求银行的所有元素——员工、政策与形象都能够反映一个相似的并能共同传播希望占据的市场位置的形象。
银行市场定位策略
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