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2016年初级经济师人力资源专业预习知识点：妨碍沟通的因素
2016年初经济师考试时间是11月5日，考生应当提前做好备考准备，职业培训教育网特整理了2016年初级经济师人力资源专业预习知识点，希望对您的备考有所帮助！
妨碍沟通的因素沟通的过程中会出现各种沟通障碍，具体说来，妨碍沟通的因素主要有以下几种：
（1）过滤作用：过滤作用是指信息传递者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。
（2）选择性知觉：选择性知觉指接收者根据自己的需要、动机、经验、地位、背景及其他个人特点有选择地去看或听信息。
（3）情绪因素：信息中常常会夹杂着一些情绪性内容，它们同信息的本意无关。
（4）语言理解力：对于同样的表达，人们有时并不会产生完全一致的理解，因为不同的人处理语言的能力不同。
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