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近日,香港迪士尼乐园度假区(香港迪士尼)公布了2020财政年度的业绩。根据数据显示,香港迪士尼2020年全年收入14亿港元,同比2019年下跌了76%,净亏损27亿港元,创下了香港迪士尼2005年开业以来年度至差业绩,同时也是香港迪士尼自2015年起连续第6年的亏损。
受疫情影响,2020全年香港迪士尼经历3次闭园。受新冠疫情影响,香港迪士尼在1月26日首次宣布暂停开放,在经历长达5个月的闭园后,在6月18日重新开放,但是仅仅一个月后在7月15日第二次暂停开放。随后在9月25日重新开放一直到12月1日, 在12月2日第三次暂停开放。香港迪士尼作为游乐场所,在整个财政年度中共关闭217天,闭园时间长达60%,酒店也只能维持有限的服务,入住率同比下跌59个百分点至15%。
访港数量显著下滑。香港迪士尼作为全球至小的迪士尼乐园,它的访客主要来自于境外。以2019年为例,非本地游客占比达59%。近两年,访港旅客的数量显著下滑。尤其自2020年3月,香港宣布“封关”以来,访港人数更是呈断崖式下跌。今年3月访港旅客仅6675人次,同比下降91.9%。
香港迪士尼在实际运营中未能有效控制费用开支。对于一个主题乐园来说,它的费用开支一直占据所有成本的大部分,这其中以工资费用、广告费用、水电费用等为主。根据调查显示,香港迪士尼近3年的全职员工数量超过5000人,兼职数量在2500人左右,与上海迪士尼相比,香港迪士尼每年要付出的员工工资成本比上海迪士尼高出1倍,而香港迪士尼的整体收入却难以企及上海迪士尼。
上海迪士尼带来的威胁。随着上海迪士尼的开业,内地游客赴香港迪士尼游玩的人数呈明显下降,其中以上海迪士尼开业的2016年下降幅度至为明显。上海迪士尼的竞争,使得园区较小,入港程序较为繁琐的香港迪士尼客流量大幅下滑,从而收入也随之减少。
为扭转局势,香港迪士尼自2017年开启扩建计划。香港迪士尼表示,在2018-2023年期间,将持续增设娱乐设施和娱乐节目,几乎每年都会有新的设施落成。不仅如此,当扩建计划完成后,香港迪士尼将由现在的7个主题区增加至9个主题区,旅游设施和娱乐表演项目也将由现在的110项增至超过130项。
香港迪士尼采取多项措施控制成本。香港迪士尼在持续几年的亏损后,采取了多项成本控制措施,其中包括在2020年9月重开后实行的一周运营5天模式,此外香港迪士尼还推行了无薪假期政策,缩减市场营销支出及取消部分节庆活动和娱乐表演项目。同时,香港迪士尼还申请并获批了中国香港特区政府两轮保就业计划资助。2020财政年度,香港迪士尼平均聘用超过5300名全职及1800名兼职演艺人员,成为香港在旅游及家庭娱乐事业中雇主之一。不仅如此,香港迪士尼的管理团队还会持续密切评估和管理运营,审慎理财。
香港迪士尼在连续6年亏损后也明显有了巨大压力,尽管不断推陈出新以及采取一系列措施自救,但未来的命运如何,还是要看其创新内容能否抓住游客的眼球。伴随着上海迪士尼的开园5周年以及即将开业的北京环球度假区,毫无疑问,内地游客会首选较近的上海迪士尼和北京环球度假区,而香港很多景点对于内地游客的吸引力也在不断下降,就目前来看,香港迪士尼未来的发展是否能够达到预期还不好说。
除此之外,当前全球疫情还在持续,国际旅游市场仍未完全放开,因此今年香港迪士尼是否受疫情影响,也不好说。如果香港迪士尼未来在内容上的创新与上海迪士尼略有错位,可能会增强其吸引力。不仅如此,对于很多孩子来说,迪士尼是一个可以重复消费的地方,那么香港迪士尼如果能更具针对性地拓展本地市场,那么相信它的未来还是会有一定的上升空间。
如果未来香港迪士尼要想扭转目前的亏损局面,不仅要想办法提高本身的营运能力,还要转变客源组成,从而吸引更多的中国香港本地和国际游客来弥补流失的中国内地客源,即便这不是一件容易的事,但却是香港迪士尼必须要做的。
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