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每位学员入学后,均配备一名考试顾问,处理学员考试申请中的相关问题。网校专业顾问会辅导学员如何注册成为IMA会员,如何支付考试准入费,如何注册CMA考试,及时了解考务服务动态,预约考试顾问回访,下载学习资料等。
考试顾问定期回访学员学习状态和效果,通过邮件访问、电话沟通等方式与学员沟通,收集整理学员的问题,并反馈给授课老师,授课老师在教学中进行调整,不断为学员提供优质的教学产品。
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