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顾客价值被系列活动加入到产品中是哪项定义
每件小事都尽心尽力而为，这就是成功的秘诀！想要通过CMA考试，少不了练习，下面来看看这道题吧！
顾客价值被系列活动加入到产品中是哪项定义？
A、流程价值分析
B、综合生产系统
C、作业成本法
D、价值链
查看答案解析
【答案】
D【解析】
价值链是顾客增值作业的序列。这个序列包括:（1）研发；（2）产品设计；（3）采购；（4）生产；（5）营销；（6）配送；以及（7）顾客服务。
综上，本题应选择D选项。
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