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向客户交货后由于产品质量问题而发生的成本是?
A、预防成本
B、鉴定成本
C、内部差错成本
D、外部差错成本
外部差错成本是指向客户交货后由于产品质量问题而发生的成本,包括客户投诉、退货、产品收回及保修责任。
综上,本题应选择D选项。
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