管理会计在财务共享服务中心工作中可以发挥怎样的作用？

WPP集团是全球的传播集团之一，中国市场为其第三大市场，其间所涉及业务极为广泛。2018年，现任WPP Finance Plus董事总经理的张志舜加入WPP，根据多年服务于传播集团的经验，开始从零着手组建财务共享服务中心，助力集团管理升级。如今WPP财务共享中心成为业界标杆之一，张志舜接受《战略财务》（以下简称SF）杂志专访，为我们详解了这一共享服务中心的特色，以及管理会计在其中的运用。

SF：管理会计在财务共享服务中心工作中可以发挥怎样的作用？

张志舜：对于管理会计与财务共享服务中心的关系，大家可能觉得财务共享服务中心做的是会计处理，与管理会计、与CMA没有太大联系，但我个人觉得不是这样的。

在我看来，CMA很重要的一点是提供了一个思维方法，让我们知道怎么去做商业决定。这说起来很简单，就比如我们遇到的每一个问题都会有不同的选择，每个选择都各有优势，那么，我们如何给不同的选择打分，倒计时挑选出一个？这就能用到CMA的思维方法。而且这种思维方法在任何时候、任何级别，都是可以用得到的。

具体到财务共享服务中心，我们会考虑怎样可以让工作流程更加畅顺、流程更简化，有哪些方法或者工具可以用来做到这一点，哪些更适合我们，这些都是需要做出决定的。共享服务中心虽然是为公司以及内部其他公司提供服务，但也可以算作一个小公司，有收入、支出，作为负责人，我要保证中心不亏本，收回来的费用足够聘请员工、承担所有费用、给员工提供更多培训等，在这些管理和决策方面，我会用到CMA的思维方法与很多知识。在共享服务中心之外，要支持企业高层、其他部门做出正确的决策，我们需要将问题量化并进行相关的财务分析，这也会用到CMA的知识。至终通过这些工作，我们可以体现出财务方面的专业能力，帮助公司业务增长，同时，个人也会在公司内部获得提升。

SF：在您的职业发展过程中，管理会计扮演着怎样的角色呢？

张志舜：在我从财务经理做到CFO的职业发展过程中，CMA对我是有很大帮助的。我是1999年通过的CMA考试，当时在宝洁公司做财务分析工作。宝洁公司采用品牌管理模式，每个团队负责一个品牌，我们负责将帮宝适品牌带到中国。由于之前中国没有纸尿裤产品，对于这款新产品如何在中国市场定价、营销投入多少、如果推广不顺利要采取什么措施，等等这些问题，都需要进行分析判断，要从财务角度来提供建议，而这些都可以运用CMA的知识。

之后我担任汉高中国CFO，职责包括：整合国内大量的分公司，将中国公司的组织架构简单化，变成控股公司加分公司；将财务共享服务中心的思维带进汉高中国，把一些财务工作如应付、应收、总账等集中在上海。这两个都是很大的项目，操作过程中也用到了CMA的知识。再后来加入德高中国，我需要就很多重要的商业决策给管理层提供财务方面的意见。比如，当时德高与上海地铁达成了地铁灯箱的代理权，这里面涉及确定对价、与合作伙伴分成以及一些运营方面的问题，以及后来企业为上市所进行的组织架构上的重大调整方面，CMA知识都给了我很大的帮助。

再后来，我帮助阳狮集团建立起了财务共享服务中心。在此过程中，我不仅要解决之前留下的种种问题，还要将共享服务中心流程梳理好、进行全面优化。至终，财务共享中心建设获得了成功。加入WPP集团后，我从零开始建立财务共享服务中心，如今达到180多人的规模。能够取得这些成绩，一方面是有管理层的支持、团队的努力，另一方面，CMA知识在我做商业决策的时候发挥了重要作用。

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其实对于CMA等管理会计认证来说，其关注的人群不应再限于财会人员，而应该扩展到企业各类管理人员。这些管理人员也需要了解移动互联网，了解企业业务、相关技术研发情况，了解企业所在生态圈，掌握管理会计相关知识能力，这样才能更好地把握住企业未来发展机遇，进而提升企业的竞争力！

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