专访阿里巴巴ICBU总经理师迪特先生

很重要的一个积极影响是，如果真的可以做好这个工作的话，我自己会非常满足。一辈子的时间，是非常短暂的，可以在极其有限的时间内，尽可能探寻生命的多样性，拓宽生活的不一样的可能，这件事本身让我觉得非常有趣，非常吸引我。”

“而至差的结果，不过就是这个工作我真的做不好，那能怎么样呢？我还是可以回到自己熟悉的税务咨询领域，继续做回我的老本行啊。”

师迪特先生说，想通了这一点，他的世界突然豁然开朗。他接受了offer，在自己离开校园十多年之后，再一次勇敢地把自己投入一个充满未知与好奇的领域，开始重新学习一切，从思考方式到专业术语，从业务到与和新团队的磨合，一切，从35岁，重新开始。

学习与成长，能够照亮每一个充满未知与不确定的角落

师迪特先生说，自己在商业理念，思维模式与团队领导力等方面，在过去几年中都获得了之前从未有过的全新思考与收获。

师迪特先生清晰地记得刚来到阿里巴巴时，听到至多的一句话就是：要实现与客户的获利双赢。他至初非常不理解这句话，认为这在今天的真刀真枪的商业实践中，是无法实现的。但是后来他发现，这件事原来真的是可以做到的。

“我们是真心诚意地在商业理念上，推动着许多微小而美好的变化，让更多企业通过平台获利。以我们为中小微企业在跨境贸易中提供的结汇服务举个例子，原来企业通过自己赚1美金，通过结汇就是相当于7元人民币，但是在阿里巴巴国际贸易平台，通过我们与其他金融机构的合作，经由集约化和数字化的解决方案后，企业每赚1美金，就可以结汇更多的人民币。这也就是说， ICBU不仅为中小微企业提供了平台做生意，并且也真的为企业提供了真金白银的利润。在这个过程里，阿里，中小微企业都是每一笔交易的切实获利者。”

其次是思维模式上，过去师先生更多关注的更多是每一个个体的需求。作为税务咨询专家时的他，会清晰地记得每一个客户的喜好和脾性，甚至细致到客户时喜欢喝威士忌还是伏特加；但是互联网思维，使得他开始学会更多地从共性层面思考，并提出解决方案。

“互联网的思维是，的企业做产品，二流的企业做服务。如果你的商业嗅觉足够精准（sharp），那么你就是可以设计出一个产品，提供一种解决方案，规模化，从而迅速地去解决一个行业的共同痛点问题的。”师迪特先生说。

倒计时是在领导力层面，师先生非常感谢和认可企业愿意倾注在每一个员工身上的耐心。“我们的文化从来不急功近利，对于每一个新来的员工，从来不会要求，来了就能用。对于每一个初来乍到的员工，阿里首先赋予了每一个人学习的时间与空间，为每一个个体之后的厚积薄发，提供了程度的资源。”

师先生回忆起自己刚刚加入集团时，团队并没有直接让他负责具体的业务，而是让他从总经理助理做起，每天参加团队的各类会议。他至初非常困惑，因为没有具体的职责划分，没有具体的目标，也没有人告诉他，他的这些工作的意义是什么。

可是，当半年之后，师先生发现，从前完全不了解互联网行业运营的他，开始入门了，能够对许多专业议题提出自己的见解；并且，他已经相当熟悉内部的资源，也迅速建立起了在企业内属于自己的人脉圈时，他才恍然大悟，所有的这些会议都是自由学习与成长的土壤与养料。

师先生说，在过去的几年时间里，自己每一天都在大量地迅速地汲取全新的观点、知识与思维，这种内心深处的充实感，赋予了他面对未来和生活一种强大而有力的自信与笃定。当下一次面对未知的领域时，他都会相信自己，“没关系，可以学嘛！”

面向未来，疫情给了所有人一个重新认识世界的机会

疫情的来袭，对于全球的中小微企业而言，都是一次严峻的挑战。许多从前不愿意相信互联网的跨境贸易人，在此次疫情的压力下，也转战了互联网。

“这对于ICBU而言，是机遇，但同时也是挑战，我们需要思考得更多，如何能够为中小微企业做得更多。”

师先生在过去几年中带领团队联合税局利用区块链技术共治退税风险，为商家提供了更具确定性、更低成本的退税融资服务。接下来，他希望与团队一同继续努力，为全球的中小微企业提供更优质的融物流、支付、金融以及外贸综合服务为一体的数字化解决方案，帮助中小微企业通过ICBU，提升参与跨国贸易的能力、占据价值链重要位置、增厚外贸收益。

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