销售战场转向线上，2大技巧成关键！

销售的艺术不仅仅适用于销售人员。对每个人来说，无论你做的是什么，你的一生都离不开社交，毫无疑问推销的能力是一项宝贵的技能。

当“战场”从线下转到线上，一些传统的推销技巧就行不通了，例如你无法近距离观察对方的肢体语言，从而调整推销策略，那要怎么办呢？

专家深谙此道，总结出自己的推销智慧，让您站在巨人的肩膀上，更快更好地推销自己的想法。

推销的关键在于了解所提供的产品或服务，并真心希望对方能够喜爱或从中受益。对我而言，关键在于建立良好关系。

Amanda Rose是澳大利亚Small Business Women的创始人兼首席执行官，这是她认为的推销的关键技巧。

“遇到关键时刻，你的个人品牌就是你的资产。因而，诚实守信才是一个销售人员应该具有的品质。”Rose说道。

我一直认为，不论从事什么性质的工作，本质上都是在推销。以教书为例，当我教孩子们阅读和写作时，其实就是在推销。日常工作中的一切事务都与推销有关，你必须尽量展现自己至好的一面。

Jenny Folley是WORKSPACES的创始人兼总经理。她。对销售有自己的心得体会。38年前，她放弃了在小学教书的机会，创办了几家提供共享办公空间的企业，至初在墨尔本，后来陆续扩展到整个澳洲，乃至国际市场。

Folley说道：“销售是我们工作的重中之重。刚刚创业时还没有社交媒体，因此必须精通推销之道。”她表示，只有与客户亲自会面才有可能成交。

►►►技巧一：熟能生巧

培养推销能力的关键在于勤加练习。Rose表示：“熟能生巧，这是无法绕过去的。先对着镜子练习，然后录下来，即便这让你感到不适，也必须这样做，甚至可以与同事一起练习并互相给出真实的反馈意见。

Rose表示，优秀的销售人员都会提前做好功课，在推销时胸有成竹。“很多人都会犯的错误就是，他们认为推销时必须极具感召力。这确实会有所帮助，但如果能在沟通交流时保持自己的个性且思路清晰，就很可能取得成功。一味地效仿他人、站在销售员的立场行事，或者心生胆怯，沦为卖货机器，就很可能遭遇失败。”

►►►技巧二：抱有热情

不需要好的口才也能推销成功。Folley表示：“每个人都能做到，尽管‘推销’一词可能不太贴切。你必须拥有足够的热情，对自己推销的东西充满信心。如果连自己都不相信，别人更不可能买单。”

确保对自己所推销的产品/服务有深入透彻的了解，不论是表象还是实质。Rose解释说：“如果是自我推销，都有哪些成功案例？如果是推销产品或服务，都有哪些用户使用过，推销成功的原因是什么？充分了解它的效果和优点才是至好的推销方式。你所要做的就是告诉对方它为什么这么好。”

当“战场”由“线下”转到“线上”

视频会议技术的普及为销售开辟了新的世界，同时也带来了独特的挑战和机遇。

虽然企业可以利用视频工具与远程或处于封锁期的客户建立联系，但隔着屏幕进行推销需要具备特殊技能。

在线环境下难以分析面部表情和肢体语言，因此保持眼神交流对于视频沟通至关重要。Folley解释说：“确保说话时看向摄像头，对准推销对象。”

Rose指出线上交流相比面对面交流的一些优势。她认为，视频会议“不必因会议室环境而心生胆怯，所承受的心理压力小得多”。隔着屏幕开会时，“可以把笔记本放在身边，而且环境更加舒适自在。”

线上推销更易于触达客户。Rose说道：“你不必参加社交活动或面对面推销，通过电子邮件和电话也可以进行推销。关键在于要充分了解所推销的产品/服务以及推销的动机。”

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