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网校为大家准备了2021年PCMA中级知识点,赶快打卡学习PCMA知识点:管理控制模式与组织结构。
■管理控制模式与组织结构
√组织结构可以有不同的分类,反映了权力的不同分配方式。根据组织结构模式理论,基本的三种组织类型为直线职能型(U 型)、控股公司结构(H 型)和事业部制(M 型)。
√管理控制模式,与上述的组织结构存在一定的对应关系,分别是官僚式控制、结果控制和团队式控制。
√U型组织结构中的直线职能型组织高度集权,上层管理者管理一切经营活动,下层的权力较小,经营自主权相对很弱。
·此时实施的管理控制为官僚式;
·上层掌控组织发展整体局势,制定全面的功能性政策,提供中央共享服务,实施全面控制、全程控制和全面考核 ,包括对所有财务和经营等关键指标的实施过程和结果的考核;
·下层是战略执行和业务运营的主体,听从上层指挥行事。
√M型结构中的事业部型组织,上级相对分权,对下级业务介入较少,主要负责集团的战略和财务业务,不干预下级责任中心的具体运营。
·下级权力较大,在实现组织期望业绩的前提下,拥有充分的经营决策自主权,各责任单位是相对独立经营和运作的实体;
·由于责任单位间业务关联度很弱,各自规划和协调,可以采用结果控制(即财务控制)。
√H 型结构中的控股公司模式,集权和分权的程度介于上述两种之间,最高管理者充当战略管控中心、投资决策中心、资源配置中心。
·关键的经营管理权力集中于最高管理者手中,而具体的生产和销售业务等权限则下放给下级责任单位;
·下级责任单位拥有一定的经营决策自主权,但是要受到最高管理者的监督;
·由于责任单位之间业务关联度相对较高,最高管理者要从战略层面制定机制来协调各责任单位间关系,提供独特且必须的总部服务,实施目标控制和过程控制;
·以关键指标的考核为主,旨在创造战略协同效应。
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