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财务共享服务不仅为企业管理提供服务,同时还会影响传统的企业管理活动,进而影响管理会计的管理基础,主要表现在流程再造、组织和人员优化、变革管理和信息系统适配。
一、流程再造
实施财务共享服务带来的流程再造,可以帮助企业解决一直以来的存在于业务中的“痛点”。借助财务共享服务提升原有业务和财务流程的效率、数据质量和运营成本。
二、组织和人员优化
在财务共享服务的组织设计中,需要考虑财务共享服务中心和企业其他财务组织、业务组织的职能分工、在企业组织架构中的定位和从属关系。既要发挥专业化分工的优势,又要确保在企业战略层面的协调一致。另外,还要理顺财务共享服务中心内部的协作关系。最后还需要在统筹考虑岗位技能、岗位能力、岗位空间的基础上,落实相应的人员配置。
三、变革管理
财务共享服务带来的变革包括:
(1)企业组织形式演进。前期是财务工作地理空间的改变,例如从分散到集中。后续是财务共享服务中心内部组织的持续优化。
(2)新技术实施。新技术的实施需要有主动的管理,同时也需要有一个适应的过程。例如RPA的应用,可能会替代一部分员工的工作。
(3)新管理思路的运用。根据国内外的会计理论,会计活动既有管理(监督)的职能,又有服务的职能。财务共享服务则更加强调其服务职能。这就需要财务共享服务的员工转变对其职责的认知。
四、信息系统适配
财务共享服务的制度和流程需要借助信息系统进行固化。相关的信息系统既要与原有的业务和财务系统对接,还要与财务共享服务数据的采集、存储、加工、检索、传递适配。
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