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在现代企业运营中,除了股东之外,还有众多利益相关者,如员工、客户、供应商、社区和政府等。
这些利益相关者的利益往往存在差异,甚至有时会相互冲突。因此,如何在企业决策中平衡这些利益,成为企业管理者必须面对的挑战。企业应当建立一套完善的利益相关者管理机制,确保在追求经济效益的同时,也能维护社会和环境的可持续发展。答:企业可以通过建立利益相关者咨询委员会,定期收集和听取各方意见,确保决策过程的透明和公正。此外,企业还可以通过社会责任报告,公开其在环境保护、社区参与等方面的努力和成果,增强公众信任。
企业如何在追求利润的同时,确保社会责任的履行?答:企业可以通过可持续发展战略,将社会责任融入日常运营中。例如,通过采用环保材料和技术,减少生产过程中的碳排放;通过设立专项基金,支持教育、健康等公益事业,从而实现经济效益与社会价值的双赢。
如何评估企业在利益相关者管理方面的表现?答:企业可以采用多维度评估体系,包括财务指标、环境指标、社会指标等,全面评估其在利益相关者管理方面的表现。此外,第三方机构的独立审计和评级,也能为企业提供客观的反馈,帮助其不断改进和提升。
说明:因考试政策、内容不断变化与调整,正保会计网校提供的以上信息仅供参考,如有异议,请考生以官方部门公布的内容为准!
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