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【问题】
电子税务局缴费失败怎么办?
【解答】
一、先行自查
01 检查网络问题
检查网络连接是否正常,在网络连接正常情况下,再检查网络设置是否正常。
02 确认银行余额
确认银行余额是否足够,不足无法扣缴税款。
03 查看银行账户状态
查看银行账户是否出现异常被冻结,可联系开户银行解决。
二、特殊情况
01 银行系统的原因
出现国库通讯超时、交易处理失败时,可在【我要查询】-【缴款信息】里查询缴款状态,然后在【我要办税】-【申报纳税】-【税费缴纳】-【三方协议缴纳异常处理】/【银行卡缴纳异常处理】进行单笔交易处理,处理成功后可再次从待办事宜里进入,重新缴纳税款。
02 申报后扣款提示“网上扣款失败,获取的预算科目为多个”
建议去办税服务厅办理扣款,税务人员在金税三期系统中可以手工选择预算科目进行扣款,电子税务局暂时无法操作。
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