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【干货】写好年末总结报告，为一年工作完美收官！
转眼间，12月如期而至，有的人想立马跳转到2020年，重新开始；有的人对最后一月仍满怀期待。无论你是何种心态，请把年末总结报告务必完美呈现，它凝聚着你这一年的辛劳付出，更是向上级领导展现你工作能力、态度的最好时机。
完美的总结报告，关注这几点：
第一步：写给谁看？
写总结前，先搞清楚“面向谁”，这决定总结的详略安排。
1、直属领导
侧重整理你在工作中发现的问题、解决方案，以及实施后带来的效果成绩，最好配合具体数据进行佐证。
2、主管领导
重点突出有亮点的工作方案。
第二步：写什么内容？
1、工作梳理，整理一年来的工作内容，可从下列4个方向进行梳理。
①纵向梳理
从年初到年末，把所有的工作梳理一遍，每个月、每个时间段做了什么。
②横向梳理
按照你从事的工作，分门别类，一项项汇总材料。
③重点项目
筛选出本年度重点跟进的项目，展开详细阐述。
④创新亮点
可以列举出本年的新想法，由此对工作产生了哪些积极影响。
2、工作详情，今年完成了什么项目，业绩效果是什么？
①今年工作概况
给今年的工作下一个整体的结论。
②今年工作详情
详细表述你负责的每项工作取得的成绩及积累的经验；琐粹的事情可统计方式展示。里程碑或重大事件，重点描述。
③存在不足和问题
独立成为一个部分，体现对工作的深层次思考；遇到的难点与解决方案可通过数据来反馈改进效果。
第三步：下笔有分寸
既要避免过分夸大成绩的“王婆卖瓜”，也要避免可以回避问题的“蜻蜓点水”。
①讲成绩时
实事求是，不自我吹嘘。“圆满完成、成绩优异、产生巨大成效”等词慎用，用客观事实说话，不要把话讲的太满。
②讲内容时
哪些是承担的，哪些是参与的，哪些是牵头的，哪些是配合的，要分清楚些明白。不能把集体完成的工作说成独立完成的。
③讲不足时
坚持问题导向，有针对性。深入剖析工作中值得思考的内容，不避重就轻，不能一笔带过。
年终终结的三个误区：1）流水账、2）无重点、3）只报喜。避免踩雷，切记！！！
最后，希望各位同仁写出完美的年终报告，为2019画上完美惊叹号，为2020年升职加薪做铺垫。
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