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2012注册会计师风险管理知识点：克服变革的阻力
注册会计师考试《公司战略与风险管理》科目
第六章 战略控制
知识点十三、克服变革的阻力
在处理变革的阻力时，管理层应当考虑变革的三个方面：变革的节奏、变革的管理方式和变革的范围。
1、变革的节奏。
2、变革的管理方式。变革的管理方式非常重要，必须具备良好的氛围、明确需求、平息恐惧，如果可能的话，应当积极鼓励个人接受这些变革。
鼓励冲突领域的对话是有效控制抵制的方法，这可以促进有用的观点和接受良好的变革程序。压制抵制只能将抵制转为地下，变成谣言并转化为敌对状态。
此外，通知员工也不容忽视。
面对变革，管理层为员工提供针对新技能和系统应用的学习课程可减少地们对变革的抵制情绪。这是因为只有很少数人能够真正从宏观角度看待变革。
鼓励个人参与。
3、变革的范围。
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