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经济师考试报名在即,广大考生也开始了备考准备,为了帮助您更好的通过2012年中级经济师考试,全面了解2012年经济师考试的相关重点,我们中华会计网特地为您汇编了中级经济师考试辅导资料,希望对您有所帮助!!
第一部分 组织行为学
第一章 组织激励
「考试目的」通过本章考试,测查应试人员是否掌握需要与激励的概念,主要的激励理论,激励的基本形式及常用的激励方式,以及在实际管理中运用激励措施的能力。
「章节概述」n 知识构成:1.需要、动机与激励 2.激励理论 3.激励理论在实践中的应用
n 知识点:36个 重点:25个
其中:无(知道) ★(了解) ★★(掌握) ★★★(运用)
「历年考情」
n 2007年:单选2个,多选1个,案例3个,共10分;
n 2008年:单选6个,多选3个,案例3个,共18分;
n 2009年;单选6个,多选1个,案例3个,共14分;
n 2010年:单选3个,多选2个,案例0个,共7分。
「章节内容」
第一节 需要、动机与激励
「知识点」(9个)
1. ★需要是指当缺乏或期待某种结果而产生的心理状态。包括:(2005年试题) 题型:单选、多选
2.需要的两种状态:需要未能满足的状态,会产生一种驱动人采取行动来满足需要的压力,这种压力只有在达到目
标、满足需要时才会缓解或消除。
3. ★动机是指人们从事某种活动、为某一目标付出努力的意愿,这种意愿取决于目标能否以及在多大程度上能
够满足人的需要。
4. ★动机三要素:①行为的方向 ②努力的水平 ③坚持的水平 题型:多选
5. ★★动机的类型:(2006年试题) 题型:单选
内源性动机——内在动机、行为本身可以带来成就感、价值——该类员工看重的是工作本身,如:
外源性动机——外在动机、物质或社会报酬或为了避免惩罚、结果——该类员工更看重工作所带来的报偿,如:
「例题1.2010年单项选择题」关于内源性动机和外源性动机的说法,错误的是( )。
A.内源性动机是指人做出某种行为是为了获得行为带来的成就感
B.外源性动机是指人做出某种行为是为了获得物质或社会报酬
C.追求高社会地位属于内源性动机
D.谋求多拿奖金属于外源性动机
「答案解析」C “追求高社会地位”是要通过行为获得社会报酬的范畴,属于外源性动机。
6. ★激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。
7.(激励与组织绩效的关系)激励通过动机设法使员工看到自己的需要与组织目标之间的联系,使他们处于一种驱动状态,他们在这种状态的驱策下所付出的努力不仅满足其个人需要,同时也通过达成一定的工作绩效而实现组织目标。
8. ★激励的作用:调动人们潜在的积极性,促使员工出色完成工作目标,并不断提高工作绩效。
9. ★激励的类型:题型:单选、多选 ①从激励内容的角度:物质激励和精神激励
②从激励作用的角度:正向激励和负向激励 ③从激励对象的角度:他人激励和自我激励
「重点」 4、5、9
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