2013年中级经济师商业专业应试指南：商业流通企业战略分析

　　为了帮助考生系统的复习2013年中级经济师考试商业经济专业的相关重点，正保会计网校经济师频道特别了整理中级经济师考试商业经济教材的重点考点，希望提前掌握，以备迎接2013年中级经济师考试！

　　第二节　商业流通企业战略分析

　　一、宏观环境分析

　　1.政治法律环境2.经济环境3.技术环境4.社会环境

　　二、行业竞争环境分析

　　——迈克尔·波特五种竞争力量分析

　　三、企业内部环境分析

　　(一)企业资源分析(二)核心竞争力

　　战略分析目的就是为了找出企业内外部环境和条件的特点，并依据这些特点来寻求企业的各种战略选择。

　　商品流通企业战略分析内容包括外部环境分析和内部环境分析，其中外部环境分析又包括宏观环境分析和行业竞争环境分析等。

　　一、宏观环境分析

　　1.政治法律环境：国家和企业所在地区的政局稳定状况;执政党所要推行的基本政策(产业政策、税收政策、补贴政策等)以及这些政策的连续性和稳定性。

　　2.经济环境：宏观经济的总体状况(国民收入、国民生产总值等指标);微观经济状况(所在地区消费者的收入水平、储蓄情况、就业程度等)。

　　3.技术环境：从两方面影响企业战略的选择，一方面技术革新为企业创造机遇;另一方面科技进步给商品流通企业带来挑战。

　　4.社会环境：社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、人口统计特征等。

　　二、行业竞争环境分析——迈克尔·波特五种竞争力量分析

　　1.行业内现有企业间的竞争。使竞争变得更激烈的情况：有众多势均力敌的竞争者;行业增长缓慢;行业具有非常高的库存成本;行业的商品没有差别或没有行业转换成本;行业中的总体经营规模和能力大幅度提高;竞争者在战略、目标以及组织形式等方面千差万别。

　　2.潜在进入者的威胁。决定进入障碍大小的主要因素：规模经济、商品差别化优势、资金需求、转换成本、与规模经济无关的成本优势。

　　3.替代品的威胁。商品流通行业主要是经营商品，所以总体来讲，替代商品的威胁不大。

　　4.供应商讨价还价的能力。讨价还价能力强的情况：集中化程度高、无需与替代商品竞争、下游企业多、商品差别化、前向一体化。

　　5.买方讨价还价的能力。买方讨价还价能力强的情况：买方相对集中并且大量购买;购买的商品占买方全部费用和全部购买量中很大的比重;从该行业购买的商品属标准化或无差别的商品;买方的行业转换成本低;买方的利润很低;后向一体化;供应商的商品对买方的商品质量或服务无关紧要;买方掌握供应商的充分信息。

　　三、企业内部环境分析

　　(一)企业资源分析

　　1.分类：有形资源和无形资源，有形资源包括：资金、设备、财务资源、实物资源、组织资源、人力资源等;无形资源可以归为技术资源(创新能力、商业机密等)和声誉资源。

　　2.企业资源的分析过程：分析现有资源——分析资源的利用情况——分析资源的应变力——分析资源的平衡情况。

　　(二)核心竞争力

　　1.核心竞争力概念：是指企业独具的，经长期形成并融入企业内质中的支撑企业竞争优势，使企业能在竞争中取得的可持续性生存与发展的核心能力。是企业获取持续竞争优势的基础。

　　普拉哈拉德与哈默尔在描述核心竞争力时提出了一个非常形象的“树型”理论，他们将企业比作一棵大树，企业的最终商品是果实，最终服务是叶子，树枝是结合商品和服务的战略业务单位，树干和主枝是核心商品，而为整棵树提供养分、维系生命、稳固树身的根系就是核心竞争力。

　　2.核心竞争力的特征：用户价值(价值保障、价值提升、价值创新);独特性(异质性);延展性(衍生新商品和新服务);动态性;局部优势性;不可分离性;不易模仿性。

　　3.核心竞争力的分析：人力资源、技术体系、管理体系、信息系统、价值观。

　　【例题1·单选题】某商品流通企业进行战略分析时，重点关注服务地区消费者的收入水平、储蓄情况和就业程度等因素。该商品流通企业关注的是(　)环境。

　　A.政治法律

　　B.经济

　　C.技术

　　D.社会

　　【答案】B

　　【例题2·单选题】普拉哈拉德与哈默尔指出，如果将商品流通企业比作一棵大树，那么为整棵树提供养分、维系生命的根系是(　)。

　　A.战略业务单位

　　B.最终服务

　　C.核心商品

　　D.核心竞争力

　　【答案】D

　　【例题3·单选题】M企业经营某国际品牌，所有商品都由本企业知名设计师设计，样式独一无二，虽然价格十分昂贵，但是销售收入十分可观。M企业的核心竞争力源自(　)。

　　A.人力资源

　　B.价格观

　　C.设备状况

　　D.信息系统

　　【答案】A

　　【例题4·案例分析】

　　某公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源的基础之上。早在20世纪70年代，该公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。

　　80年代，该公司所有连锁商店都用上条形码扫描系统，还开发了一套市场营销管理软件系统。90年代在信息技术的支持下，该公司能够利用其先进的卫星通讯网络及时获取商品及市场信息，快速、准确地在公司内传递，并通过配送中心和运输系统的高效处理，及时向各商店提供货源、快速反应，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了该公司的核心竞争力。

　　当然，该公司能够在本行业的竞争中取胜，是行业中五种基本竞争力量综合的结果。

　　1.根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力具有(　)的特征。

　　A.延展性

　　B.动态性

　　C.独特性

　　D.静态性

　　【答案】ABC

　　核心竞争力的特征：用户价值;独特性;延展性;动态性;局部优势性;不可分离性;不易模仿性。

　　2.按照迈克尔·波特的观点，影响该公司所在行业竞争状况的力量包括(　)。

　　A.潜在的进入者的威胁

　　B.行业内现有企业之间的竞争

　　C.成本构成情况

　　D.供应商讨价还价的能力

　　【答案】ABD

　　迈克尔·波特五种竞争力量分析——行业内现有企业间的竞争。潜在进入者的威胁。替代品的威胁。供应商讨价还价的能力。买方讨价还价的能力。

　　3.根据上述资料的描述，可以看出该公司的核心竞争力是源自(　)。

　　A.人力资源

　　B.价值观

　　C.供应体系

　　D.信息系统

　　【答案】D

　　4.该公司采用的竞争战略属于(　)。

　　A.成本领先战略

　　B.差别化战略

　　C.专一经营战略

　　D.特许经营战略

　　【答案】A