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2012银行从业《个人贷款》第二章知识点：市场环境分析
第二章 个人贷款营销
2.1 个人贷款目标市场分析
2.1.1 市场环境分析
市场环境是影响银行市场营销活动的内外部因素和条件的总和。
1.银行进行市场环境分析的意义（掌握）
（1）银行进行市场环境分析，有利于把握宏观形势。
（2）银行进行市场环境分析，有利于掌握微观情况。
（3）银行进行市场环境分析，有利于发现商业机会。
（4）银行进行市场环境分析，有利于规避市场风险。
2.银行市场环境分析的主要任务（掌握）
银行在完成“购买行为、市场细分、目标选择和市场定位”四大分析任务的基础上应做到“四化”。
（1）经常化
（2）系统化
（3）科学化
（4）制度化
3.银行市场环境分析的内容（掌握）
4.银行市场环境分析的基本方法（掌握）
银行主要采用SWOT分析方法对其内外部环境进行综合分析。其中，S（Strength）表示优势，w（Weak）表示劣势，O（Opportunity）表示机遇，T（Threat）表示威胁。
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