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管理陷阱:企业赊销是把双刃剑

来源: 向玉隆 编辑: 2004/12/13 09:19:24  字体:
    “赊销是找死,不赊销是等死!”企业只要建立一套合理及能贯彻执行的赊销管理制度,那么,大部分的应收账款都能在掌握之中!记住,经营企业不应是赌博,而是控制过程!

    当“非典”在香港刚刚开始肆虐时,是有很大机会将其控制住的!我们不能以对“非典”认识不足为由来开脱,究其因是香港政府的决策人员对该病毒的“风险”认识不足!“非典”在香港开始发生时,我们可以有两种思维方式来对应,一是“非典”已爆发!二是“非典”尚未爆发!据当时已知的资料显示,“非典”是具高毒性及高传染性的,而且还没有有效治疗的方法,如从“风险管理”的角度来思考,对付“非典”的方法只有面对一途;故此,我们只能选择方案一,假定“非典”已经爆发,必须采取非常的手段,来控制事件,不能让其扩散!但遗憾的是,香港政府采取第二种思考方式,拖延时日,结果酿成巨灾!

    同样地,当企业主准备以“赊销”的方式来销售货物之前,应思考以下的“风险管理”问题:一是可以收回货款,二是不能收回货款或只能回收部分货款。在做决策之前没有任何资料提供,就贸然相信对方会付款是愚不可及的!故此,我们只能以第二种方式:不能回收货款或只能回收部分货款来思考此事!

    但事实告诉我们,大部分的企业主是非常乐观的,倾向于相信客户是会按时付款,但事实并非如此,不少的企业因此而陷入困境,并有不少倒闭的案例。

    赊销管理让企业止血

    在讲究个人信用及商业信誉的古代,我们经常看见“年底追债”这名词,这就证明了一点,“如果不主动去追收货款,它是不会自动回流的。”

    因此,在我们决定采用“赊销”来销售货物时,我们必须要明白此点:发货时间与实现利益的时间存在时间差,亦即存在着风险,故此,我们必须要以“不能回收货款或只能回收部分货款”来思考。然而交易又不能放弃,所以,我们必须要采取一切手段,来防止我们受到风险的损害!

    美国联邦储备局主席格林斯潘先生,于2003年底在“美国经济学会”上演讲,其主题是“风险管理”,他要求我们首先要从概念上认清及分开“风险”与“莫测”;风险是指能估算其发生的可能性,亦即是可以计算概率的;而“莫测”是指不可能计算出风险发生的概率的。当我们清楚什么是风险,什么是莫测后,我们就可将其排序,由最简单的风险,一直排至不能计算的莫测;只有这样,我们才能看清事实的真相,从而规避风险,控制风险!其实,做人如是,经营企业更应如此!

    若企业采用赊销,又没有制定相关的赊销管理方案,这就好比盲人骑瞎马,危险大。如果说“现金是企业的血液”,那么,没有管理的赊销,就像是让企业不断流血的伤口,如果我们不及时地将血止住的话,企业迟早会将流动资金花光,那就只有破产一途了!

    赊销前的四点思考

    因此,我们在进行赊销之前,必须要思考以下四点:

    1、我们面临的是何种风险?

    其实,现在的销售,如不采用赊销,看来是十分困难的事;但是,当我们决定采用赊销来销售货物时,对单一的贸易来说,其最简单的风险就是:只能回收部分货款或全部不能回收,而最难估算的就是:对手会否付款?但假如我们容许此欠款滚大,或企业大部分的赊销都不能回收时,势必带来最大的风险———企业破产!

    2、这个风险是否大到要关注的地步?

    据国际会计上的统计,应收账款解释了企业的流动资产的30%~60%,而应收账款明显的是由赊销演变而来的!我们也明白这些应收账款,如长期不能回收,将会变为坏账!而这些坏账,是会由纯利中扣除的!因此,无论您的应收账款有多少,都是非关注不可的事!

    3、这些风险能否采取措施避免?

    “赊销是找死,不赊销是等死!”说明赊销的风险及对赊销的无奈!在买方市场主导之下,能收取现金的企业并不太多,如有,通常都是拥有著名的企业声誉;拥有良好的产品名声;拥有领先的产品科技等。而其他的企业,他们都必须屈服于市场的压力之下,采取“赊销”!

    其实要拥有“著名的企业声誉、良好的产品名声、领先的产品科技”,谈何容易;企业必须要投入大量的金钱及时间,才能达到这一目的!这并不是一般的企业能支撑的。所以,除了上述特点的少数企业外,大量的企业都必须要以“赊销”来销售货物,故此,企业必须要实施“赊销管理方案”,将风险降至一个合理的水平,只有这样,企业才能生存下去!否则,将会血本无归而踏上倒闭之途!

    当我们发现风险是不可避免时,那么我们就只能面对了!将风险降为零是不切实际的,同样,不让坏账发生也是不可能的!作为一个企业的决策者,他必须要在利润与风险之间取得一个平衡,以保障企业向前发展!

    根据我们近20年实施赊销管理的经验,在经营过程中碰上骗子的几率低于1%,其实,几乎所有客户都在不停地测试供应商的忍耐能力,他们不是没有偿还能力,只是想拖!企业只要建立一套合理及能贯彻执行的赊销管理制度,批核合理的赊销额度,按时向客户追收应收账款,不要让拖欠款滚大,那么,您大部分的应收账款都能掌握!记住,经营企业不应是赌博,而是控制过程!

    4、降低风险要付出什么代价?

    年中,不少企业因缺乏流动现金而倒闭,大部分人都说:“这都是赊销惹的祸!”其实,这是因为我们把赊销作为销售的利器,为销售而销售,故意忽略赊销的风险,而导致的祸害!

    其实,关乎企业生死存亡的事,任何代价都是值得去冒险的;关键是如何将风险控制在企业可以承受的范围内,并将损失降到最低。据我们在多个不同行业及多年实施赊销管理系统的经验得知,如能设计一个合理及能实施的赊销管理系统,一年后其业务额都会上升约20%,而坏账率都会下降至一个合理的水平!从这结果看来,实施赊销管理系统对企业来说,是非常有利的事!

    当香港的淘大花园事件被公开后,香港政府不得不承认“非典”已爆发!采取面对的方式,来处理“非典”事件,但此时,香港已有近300人死于“非典”。赊销与“非典”一样,只能面对,不能回避!各位企业家,您是否应该重新思考您对赊销风险的态度呢!

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