【摘要】人力资源管理领域就业的门槛正不断提高,从业者应具备的知识和能力也越来越复杂,本文从进入人力资源管理领域的路径入手,分析了HR职业生涯进入和晋升过程以及如何培养专业技能。

　　【关键词】HR 进入 发展 技能

　　由于企业越来越意识到HR管理工作对组织效能的影响,所以在HR领域内的职业生涯机会正迅速扩展,同时,HR从业者的门槛不断提高,一名合格的HR从业者应具备的知识和能力也越来越复杂,他们必须始终保持学习的状态,并尽最大努力为其服务的组织和员工贡献价值。美国密歇根大学罗斯商学院教授戴维•尤里奇曾说,“企业员工的流动性在加强,客户和消费者的行为在改变,商业环境也日趋激烈,这都会给人力资源提出新的问题。”从他的调查看,中国HR所承担的更多的是日常工作,而不是更重要的部分。他们常常被支付工资、招聘人或者解聘人等事务缠绕。“这是明显不够的,也无法让公司满意。HR在企业内应该成为一个主动的、积极的角色,中国HR的影响力和贡献力有很大的成长空间。”

　　1 HR的职业生涯选择

　　权威机构调查显示,国内现在需要中高级HR管理专业人才600多万,但真正的合格人才远远不够,HR管理人员的地位近几年也一直是水涨船高。在一般的民营企业,人事助理年薪可能2万～3万元左,HR总监年薪可能10万～15万元左右。而在较好的外企,一般人事年薪有3万～5万元,主管经理级别大概6万～10万元,HR总监的年薪能达到10万～40万元,多的甚至可以拿到80万元。希望进入人力资源管理领域的人可以选择两条路径中的一条:进入一个中小企业或一个大企业,成为HR管理通才或HR管理专才。

　　1.1 HR管理通才

　　初级水平的HR管理通才职位通常在中小型的企业中,这些企业所聘用的HR管理专业人员很少,1～2个人要做“所有的事”。HR在中小型的企业中除了可以从事人力资源管理工作的各个方面,包括企业的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利、培训开发、劳动关系协调等,还可以使HR从业者在职业生涯早期获得领导力和解决员工问题宝贵经验。由于他们的多职责,HR管理通才没有时间和资源进行深入的学习和研究。

　　1.2 HR管理专才

　　大型企业中,每个HR专业人员的领域趋向于更集中在某些特殊人力资源管理的任务上,占有这些位置的个人被称作HR管理专才。人力资源管理的专业领域主要包括:员工培训与开发、薪酬管理、员工关系管理、招聘与人员配备、劳动关系管理、绩效管理、继任计划、企业文化培训、人力资源管理研究等。大企业能够提供高质量的专业实践经验,这些经验对于发展HR管理的专业技能是至关重要的。

　　2 HR职业生涯的进入和发展

　　2.1 HR职业生涯的进入

　　目前,HR管理专业人员中大约有1/3是由企业的其他部门转移进入HR管理部门的,直接从大学工商管理、心理学以及人文学科等专业背景的切入HR管理工作相对比较容易。HR领域的不同职业阶段对从业人员有着不同的要求,HR助理、HR专员和HR主管主要负责执行HR管理的相关政策,需要对招聘、薪酬、考核、培训等各方面的基本知识和具体的操作了如指掌;如果是人力资源经理、总监,就应当熟悉各种人力资源管理的理论、方法、工具,精通人力资源规划、人力资源管理体系的建立,并且需要具备较强的沟通能力、组织能力、指导能力等等。另外,当今的HR管理者必须具备工商管理基础知识,如会计、财务、市场营销、管理和经济学等,熟悉企业是如何运营的。

　　2.2 HR职业生涯的发展

　　大型企业提供HR管理职业生涯的最大发展机会,大多数资深水平的HR管理专业人员沿着两条路中的一条在企业内的阶梯攀登。一些以专才开始他们的职业生涯并最终成为他们的专业领域的管理者。要向更高水平发展,他们必须扩大他们的技能并成为HR管理的通才。另一条通向资深水平HR管理职位的道路,是从在一个大型企业中的小工厂或小单位做HR管理通才的助理开始,进入较大的工厂或单位的HR管理角色。HR的职业生涯在制造业中的典型的晋升过程是:人力资源助理(HR-Assistant)→人力资源专员(HR-Specialist)→人力资源主管(HR-Supervisor)→人力资源经理(HR-Manager)→人力资源总监(HR-Director)。

　　3 HR职业生涯专业技能的培养

　　一种“专业”要求专门化的知识和长期的、强化的技术准备。随着企业对人力资源管理的重要性认识的不断增长,对此领域的专业化的需求也在增长,人力资源管理领域中的职业化要求已经在近年迅速扩大。为在专业上成长,人力资源管理者必须准备继续培训以及和其他HR管理者接触形成网络联系。主要途径有:

　　(1)成为专业协会会员。人力资源管理领域有一些专业组织,成立于1988年的中国人力资源开发研究会(简称CHRD),作为我国人力资源开发领域唯一一家最具权威和影响力的国家级社会团体,致力于提高中国人力资源开发水平。CHRD可以为人力资源开发领域各类专业人员提供专业化服务,满足业务交流和职业发展的需要。其他的人力资源管理专业协会则聚焦于该领域的特殊专业领域如中国人力资源协会,中国劳动学会等。大多数专业协会每年都召开地区性或全国性会议。这些会议由人力资源管理从业者和大学教师参加,讨论他们的人力资源管理的经验、研究和发现,这些会议还为参加者提供了在人力资源管理同行中建立“网络”的机会。

　　(2)获取职业证书。个人可以通过持有证书来显示他们的职业化。证书代表某种承认,即此人已掌握了在这一领域的成功工作所需的主要知识。国内HR管理的证书有:企业人力资源管理师(共设四个等级,人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心颁发,全国通用)、上海市人事管理岗位资格证书(上海市委组织部、上海市人事局、上海市教委、上海市成教委联合颁发,该证书有效期三年,在长江三角洲地区比较适用)。其他证书如企业文化师、企业培训师、职业指导人员、人才测评师等对在人力资源管理领域就业也很有证明力。国外相关的证书有:信息化人力资源总监证书(E-HR)、ACI注册人力资源经理(PHR)、高级人力资源专家(SPHR)、国际人力资源管理职业资格证书(IHRI)、SHRI人力资源管理高级专业证书、全球职业规划师证书(GCDF)等。

　　(3)参加研修班或培训课程。人力资源专业人员可以通过参加那些能够提供人力资源管理领域的最新发展信息的研修班和培训课程扩展他们的知识。研修和培训方案可以来自外部,比如国内外咨询公司或大学:美世咨询公司(Mercer Management Consulting)的美世学院(Mercer College)为HR管理专业人士创造的一个综合性学习社区,清华大学举办的各种人力资源管理研修班。也可以来自公司内部,比如面谈技巧、绩效评估、招聘和录用等方面的技能培训。

　　(4)继续深造,人力资源管理专业人员可以在取得学士学位后继续深造。为决定追求哪种学位,人力资源专业人员必须选择是成为通才和寻求MBA学位还是成为专才和寻求专门化的学位,这些学位包括工业和组织心理学、人力资源管理等。可以在国内外选择具有相关专业的高校求学深造。