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[导读]ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
一、ERP的概念及管理思想
1.ERP的概念及含义
ERP(Enterprise Resource Plannlng)是“企业资源计划”的简称,可以从管理思想、软件产品、管理系统三个层次给出它的定义:
(1)它是由美国着名的计算机技术咨询和评估集团Garter Group Inc.提出了一整套企业管理系统体系标准,其实质是在MRPII(制造资源计划,Hanufacturlng Resources Planning)基础上进一步发展而成的面向供应链(Supply Chain)的管理思想。
(2)是综合应用了客户机/月最务器体系、关系数据库结构、面向对象技术、图形用户界面、第四代语言(4GL)、网络通讯等信息产业成果,以ERP管理思想为灵魂的软件产品。
(3)是整合了企业管理理念、业务流程、基础数据、人力物力、计算机硬件和软件于一体的企业资源管理系统。
2.ERP系统的管理思想
ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,主要体现在以下三个方面:
(1)供应链资源管理的思想
在知识经济时代仅靠自己企业的资源不可能有效地参与市场竞争,还必须把经营过程中的有关各方如供应商、制造工厂、分销网络、客户等纳入一个紧密的供应链中,才能有效地安排企业的产、供、销活动,满足企业利用全社会一切市场资源快速高效地进行生产经营的需求,以期进一步提高效率和在市场上获得竞争优势。ERP系统实现了对整个企业供应链的管理,适应了企业在知识经济时代市场竞争的需要。
(2)精益生产和敏捷制造的思想
ERP系统支持对混合型生产方式的管理,主要表现在两个方面:其一是“精益生产LP(Lean Production)”的思想,即企业按大批量生产方式组织生产时,把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系,企业同他们的关系,不是简单的业务往来关系,而是利益共享的合作伙伴关系,这种合作伙伴关系组成了一个企业的供应链,这即是精益生产的核心思想。其二是“敏捷制造(A911e Hanufacturlng)”的思想。当市场发生变化,企业遇有特定的市场和产品需求时,企业的基本合作伙伴不一定能满足新的要求,这时,企业会组织一个由特定的供应商和销售渠道组成的短期或一次性供应链,形成“虚拟工厂”,用最短的时间将新产品打入市场,时刻保持产品的高质量、多样化和灵活性,保持竞争优势。
(3)事先计划与事中控制的思想
ERP系统通过定义事务处理(Transaction)相关的会计核算科目与核算方式,以便在事务处理发生的同时自动生成会计核算分录,保证了资金流与物流的同步记录和数据的一致性。从而实现了根据财务资金现状,可以追溯资金的来龙去脉,并进一步追溯所发生的相关业务活动,改变了资金信息滞后于物料信息的状况,便于实现事中控制和实时做出决策。
二、ERP对财务控制工作的影响
实施ERP工程后,财会部门的工作职能变化在于会计记录功能的弱化,财务管理功能与企业其他方面管理功能的融合。财会部门结构压缩,中间层次变薄或消失,趋于扁平化。ERP工程的实施必定会使得财会工作结构和职能发生彻底的变革。
1.财务控制对象的扩展
财务控制对象是企业的资金运动及其有关的综合经营管理活动。在企业ERP的环境中,客户需求和供应商的制造资源与企业内部制造活动有机的整合在一起,同时,企业内部生产、库存等业务管理系统也实现了高度集成,从而从根本上实现了整个内外部供应链的统一。在这种新环境下,更要求强调有效管理供应链上的各个环节,企业的综合经营活动所涉及的内容及资源也随之发生了扩展。另一方面,传统的企业活动主要是基于各种传统有形资产,ERP实施后,信息、知识、策略等无形因素更多地融入到企业业务中,与这些无形资产相关的业务也成为财务控制的重要对象。因此,财务控制的对象范围及特点必将随之发生变革。
2.财务控制内容的增加
由于新的ERP环境使企业在业务流程、信息管理等方面发生了巨大变革,财务控制的内容也随之发生了相应的变化。
(1)从传统的以事后控制为主导的财务控制,扩展到事前控制、事中控制乃至实时控制。ERP环境中的财务管理系统将信息流、资金流和物流进行高度整合,实现财务管理从事后财会信息的反映,到财务管理信息及时处理,再到多层次、全球化财务管理支持的转变,在这种情况下,必然要求财务控制环节随之进行相应的扩展。
(2)由传统的简单控制到复杂的集成控制。企业实施ERP之后,其财务系统不仅在内部的各模块充分集成,并且与供应链和生产制造等系统也达到了无缝集成,于是产生了集成业务,传统的财务控制已不能满足新的业务活动控制的需要,因而必须相应的扩展为集成控制。
(3)ERP系统及网络的安全风险和财务安全控制。由于ERP系统是借助计算机及网络运行的,但由于目前的计算机及网络安全问题尚未得到全面地解决,所以病毒入侵,黑客攻击及非法篡改、恶意攫取系统内信息等安全隐患也不可忽视。因此,在ERP环境下,财务控制必须新增一项安全控制内容。
三、ERP环境下传统财务控制的缺陷
传统的财务控制主要是反馈控制(事后控制),即根据过去的情况指导当前的行为,主要有以下几个方面的缺陷:
1.发现偏差到纠正偏差之间有时滞
这是反馈控制方式最大的缺陷。传统会计信息系统是按年定期提供财务会计报表的,如果信息用户能够得到企业实时的信息,他们绝对不会对月报或年报感兴趣的,因为决策随时随地都有可能发生,而不是每周或每月才发生一次。
2.无法实现财务与经营业务的协同
财务与经营业务的协同包括企业内部协同、供应链协同等。企业内部各部门、各分支机构与客户、供应商等每一结点在发生供、产、销等经营业务活动过程中每时每刻都会产生各种财务信息。如果没有网络技术的支持,根本不可能对这些财务信息进行快速、合理的处理,不利于企业的生产经营决策。
3.财务信息的披露无法满足用户的个性化需要
由于信息生产成本和信息处理能力的局限,传统财务报告往往只是满足所有用户的共同需要,而没有或者很少考虑他们的个性需要。
四、ERP条件下的企业财务控制要点
1.进行业务流程重组
业务流程重组(BPR,Busihess Process Reengineering)或业务流程再造,是2泄纪80年代末以来面对3C(顾客、竞争、变化)的挑战,国际上流行的一种新的管理观念和方法,它基于信息技术的、为更好地满足顾客需要服务的、系统化的企业组织工作流程及相关活动,突破了传统劳动分工理论的思想体系,强调企业组织形式以“流程导向”替代原有的“职能导向”,为企业经营管理提出了全新的思路。业务流程重组的核心是彻底重新设计企业流程,使得成本或时间上获得显着的改善。合并相关工作或工作组、工作流程的各个步骤按其自然顺序进行、根据同一业务在不同工作中的地位设置不同的工作方式、模糊组织界线是美国的许多大企业所采取的主要方法,我国企业也可以借鉴以上方法。
2.对信息实时控制
ERP通过数据结构的统一实现了各个不同模块的实时传递,从而将整个系统集成为一个统一的整体,实现供应链上各个环节的信息高度统一,实时反映了企业的运营状况,为管理决策提供了及时准确的信息,便于及时做出调整。在ERP系统中,会计控制系统不仅反映货币计量信息,还反映非货币信息。并强调信息的相关性和及时性,来满足信息使用者的多样化信息需求,同时根据实时信息进行实时控制,以达到提高企业经营效率的目的。
3.强化作业基础的预算管理
ERP环境下的预算控制以作业为基础进行预算,实行精细化管理,使企业资源配置更加优化。作业基础预算在考虑完成预算目标时,要对上期经营进行作业分析,找出各环节作业和资源消耗的联系,从而发现低效和浪费的环节,重新制定更加合理的工作流程和资源分配,并在此基础上合理确定预算目标。这些都要求财务会计控制人员的密切参与和配合,否则ERP系统根本无法正常运行。财务会计人员与ERP系统的预算模块不断互动构成了完整的、统一的预算控制体系。
4.完善企业内部控制制度
随着ERP系统的建立和应用,企业内部控制体系将以系统安全保障控制和信息治理控制相结合为重点。现代信息技术给企业的内部控制赋予了新的内涵,财务会计控制也由人工控制变为人机共同控制,如口令控制、数据加密、职能权限、访问权限、操作日志治理等。
再严密的计算机网络系统都要人来使用和控制,因此更要加强内控制度建设。内部控制的建设体现在两个方面:一是健全的结构;二是各个内部机构问、各经办人员间的科学分工与牵制。根据ERP系统扁平化,集成化的特点要注重用户身份验证及权限治理控制制度、系统治理多重密锁控制制度、业务申请处理流程控制制度、预算治理流程控制制度、内控制度实施情况的审计和检查制度等。
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