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在日常的学习和生活中,我们经常看到或听到“计划”这个词。大到美国政府的火星探测计划,小到我们身边的一次周末郊游计划,计划几乎无处不在。我们经常会为自己制定一些个人计划,例如一学期的学习计划、勤工俭学计划、假期旅行计划等等。我们还经常会有这样的体会,如果在行动前能对整体事情有一个周密的计划,对要做什么及如何去做都能了然在胸,那我们往往能以更大的信心和把握投入到事情中去,成功率也会高得多。
事实上,当我们把进行个人计划时的考虑扩展到整个组织的范畴中去的时候,我们也就能知道作为管理基本职能的计划的内容了:个人计划→计划作为一项管理基本职能; 我要做到什么→组织的目标;如何去做→组织的战略和各层次的计划体系。
1.组织的目标。
目标是指根据组织宗旨而提出的组织在一定时期内要达到的预期效果,是一个组织各项管理活动所指向终点,也是计划的最高层次的内容。没有一个明确的目标作为前提基础,计划工作只能是盲目的和难以取得成效的。组织的目标可分为三个层次:
(1)社会层,指社会期待的组织能达到的目标,如企业为社会提供产品,创造财富等等。
(2)组织层,指组织作为一个利益共同体和一个系统对自身提高的要求,如提高员工的福利,改进技术等等。
(3)个人层,指组织成员的个人目标,如收入的提高、职位的晋升以及获得培训等等。
2.组织的战略。
战略就是对组织资源的合作方向做出的规划,以最大限度地实现目标。战略是计划中间层次的内容,是连接目标和具体计划间的桥梁。
3.各层次的具体计划体系。
这部分计划的内容是为实现目标而进行的各层次的具体活动安排,是计划最基层的内容,也是计划工作中最具操作性的成果。计划中的目标和战略必须经过逐层展开并发展成为各层次的具体计划,才能有效组织和协调各类资源为实现组织目标服务。
根据计划的实际内容,我们可以把计划定义为:计划就是组织根据环境的需要和自身的特点,确定组织在一定时期内的目标,并通过计划的编制、执行和监督来协调、组织各类资源以顺利达到预期目标的过程。
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