新用户扫码下载甘肃国税：大企业服务迈入个性化时代
作为大企业，兰州石化公司的涉税诉求近日有了回应。兰州石化公司是国有特大型工业生产企业，生产经营状况持续稳定，会计核算严格按照企业会计准则及制度执行，相关涉税数据的核算口径每一年不会有变化，因此企业建议在每年一次的优惠政策申请审批时，能够进一步简化报批审核手续。对此，甘肃国税积极地回应。
该局有关负责人表示，大企业由于其特殊性，其纳税服务需求也更加个性化。目前，嘉峪关、白银、兰州等地国税机关已经和辖区内的大企业签订了《税收遵从协议》。下一步，甘肃省国税局将根据总局《大企业税务风险管理指引（试行）》，继续引导和帮助企业建立健全税务风险内部控制体系，积极促进大型企业集团设置专门负责税务管理的工作岗位，有效防范和控制涉税风险。甘肃省国税局和各市、州国税局将逐步建立税企高层对话机制，保证税企沟通顺畅，并实现常态化，定期进行对话和沟通；建立和完善联络员制度，进一步完善工作机制，明确其在专业化管理工作链条中的职责定位。提高税收遵从协议的谈签层级和质量，落实已签署协议的执行。做好税收事先裁定事项的实施，及时掌握和研究执行过程中遇到的问题。发挥大企业重大涉税事项协调会议的作用，及时受理解决大企业重大涉税诉求。
在采访中，不少企业负责人都提到了甘肃国税机关对大企业开展的“五通服务”，这些服务依据大企业不同的行业特点与发展特征，提出个性化服务意见。这“五通服务”是：政策直通，对大企业送政策上门，及时协助企业办理各类涉税事宜；办税直通，在办税服务厅设立“绿色通道”，及时办理大企业涉税事宜；信息直通，通过建立大企业QQ群和电子邮箱等方式，实时传递各类报表报告信息；交流直通，县国税局班子成员及业务科室将大企业作为重点服务对象，通过定期调研、召开座谈会等方式现场解决大企业管理中遇到的重点、难点和个性化问题；网络直通，推行网上申报、远程认证和财税库银横向联网缴款服务，足不出户就能完成发票认证、纳税申报和税款缴纳事宜。
这些个性化服务措施正在为大企业发展带来实效。甘肃烟草工业公司财务部部长仲文青告诉记者：“现在，我们企业在涉及重大生产经营事项时，会主动与税务机关加强沟通协作，对有关涉税问题进行充分交流探讨。国税局确实很用心，举办了多次政策辅导和培训，帮助我们完善财务管理，规避税务风险。而且还派驻厂员、召开纳税人座谈会、发放调查问卷，及时帮助解决公司涉税业务出现的疑惑和困难。可以说，税企沟通渠道是完全畅通的。”
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