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在中级经济师人力资源管理的专业知识中,明茨伯格的决策过程包含确认阶段、发展阶段、选择阶段三个阶段,具体图示和知识点信息如下:
1. 确认阶段:认知到问题或机会的产生,进行诊断。
【案例】发现员工迟到现象严重。经诊断,发现员工队伍懒散,无所事事。
2. 发展阶段:个体搜寻现有的标准程序或者解决方案,或者设计全新的、量身定做的解决方案的过程。
【案例】搜寻现有考勤制度,发现形同虚设,没有彻底执行。于是面临选择:通过彻底执行考勤制度还是对团队进行激励来解决迟到问题。
3. 选择阶段:
【案例】经过慎重考虑,最终决定还是通过严格执行现有考勤制度进行处理。
【例题·多选题(2014试题)】明茨伯格及其同事所提出的决策过程包括( )。
A.发展阶段
B.确认阶段
C.整合阶段
D.选择阶段
E.设计阶段
『正确答案』ABD
『考点提示』明茨伯格决策过程。
『答案解析』明茨伯格决策过程包括:确认阶段、发展阶段、选择阶段。所以,选择ABD。
以上是中级人力资源管理:【第二章】领导行为的相关知识点:明茨伯格的决策过程,供各位考生备考学习。本知识点摘自正保会计网校-中级经济师-2018年人力资源管理视频课程-梁占海老师的基础班讲义,点击了解经济师视频课程>>
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