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培训与开发结束时的评估方法主要包括:
①利用知识或技能测验来评定培训与开发的效果。在培训与开发前,对参加人员的知识或技能进行测试,培训与开发结束后,再进行同样或内容类似的测试,比较两次测试的结果。
②设计相关工作态度调查问卷来评定培训与开发的效果。对受训人员在参加培训与开发之前和结束时用同样的问卷进行调查,比较受训人员在工作态度方面所发生的变化。
③利用调查表来征询受训人员对于培训与开发的改进建议。在培训与开发结束时,把调查表发给受训人员,征求他们对培训与开发的建议,为组织如何改进和提高培训与开发工作提供参考数据。
④记录培训与开发期间受训人员的出席情况。在培训与开发期间,可安排若干人员为观察员,以公正的态度观察培训与开发的进行情况,及受训人员对培训与开发活动的反应,在培训与开发结束时给出观察报告。
⑤根据培训与开发的责任人、协助人员等的报告来评估培训与开发的效果。
⑥根据受训人员在培训与开发结束时的成绩来评估培训与开发的效果。
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