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如果你希望成功,以恒心为良友,以经验为参谋,以小心为兄弟,以希望为哨兵。备考中级经济师的小伙伴们快来做道题,练习一下吧!
下列指标中,用于评价企业销售物流效率的是( )。
A.客户的抱怨率
B.销售物流总成本
C.准确完成物流率
D.运输装卸费用
【解析】本题考查企业销售物流综合绩效评价。反映企业销售物流的效率的指标包括:销售物流的合理物流率、迅速物流及时率、准确完成物流率、耗损率、经济效率。参见教材P142。 【出题角度】企业销售物流效率指标和客户满意度评价指标的判定。
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