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中级经济师人力试题:领导理论

来源: 正保会计网校 编辑:vage 2020/08/17 08:57:23 字体:

【试题·案例分析题】某公司是一家成立于2016年的生鮮创业公司。该公司在很短的时间内在北京等大城市拥有了超过500家直营及联营门店,注册用户超过300万。随着店铺数量的增加,公司运作开始出现问题,客户投诉増多,主要反映水果不新鲜。为了减轻各区域总经理的工作量,公司急需在各区域内部提坡副总经理。

曾先生为华车地区的区域总经理,有丰富的创业经历,加入公司时从上一家公司带来了不少得力骨干。他善于从危机中思考和学习,并目愿意发展和支持下属,因此和他共事的人都对他有极高的信任感与忠诚度。目前,曾先生有两个比较中意的副总经理人选,一位是曾先生从上一家公司带来的得力助手小刘,他善于通过更高的理想和价通观来激励身边的同事,另一位则是一直在该公司工作的小李,他做事非常关注任务的明晰度、标准和产出。两人的工作效率都很高且优点突出。曾先生最初感到很难选择,最终,还是决定任命小李为区域副总经理。

由于本区域员工的能力、产能存在差异,有的店铺下午六点下班,有的晚上八点半下班。曾先生和小李需要决定是否对员工的下班时间做出统一规定。小李表示,这件事情的关键问题是统一下班时间后,原本工作效率低的店铺如何提高工作效率,以及为了提高员工的效率,公司需要提供的资源及相应的成本。

1、曾先生的领导风格属于()

A.目标型

B.魅力型

C.权变型

D.发展型

【答案】B

【解析】本题考查魅力型领导理论。魅力型领导者是指具有自信并且信任下属,对下属有高度的期望,有理想化的愿景,以及使用个性化风格的领导者。魅力型领导者的追随者认同他们的领导者及其任务,表现出对领导者的高度忠诚和信心,效法其价值观和行为,并且从自身与领导者的关系中获得自尊。参见教材P12。

2、小李被任命为区域副总经理,他的领导风格属于()

A.变革型

B.交易型

C.专制型

D.民キ型

【答案】B

【解析】本题考查交易型和变革型领导理论。交易型领导强调的是个人在组织中的与位置相关的权威和合法性,交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。参见教材P12。

3、小李现在需要承担的主要职责统筹管理整个大区的整体运营

因此小李需要拥有或亟待提高的技能有()

A.技术能力

B.人际技能

C.概念技能

D.专业知识

【答案】BC

【解析】本题考查领导者的技能。组织中任何层次的领导者都不能逃避有效人际技能的要求,这是领导行为的重要部分之一。管理层级越高,工作中技术技能所占的比例越小,而概念技能所占的比例越大。参见教材P18。

4、在决定是否统一下班时间的问题上,小李的決策风格属于()

A.指导型

B.分析型

C.概念型

D.行为型

【答案】B

【解析】本题考查决策风格。分析型:决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向。喜欢对情境进行分析,倾向于过度分析事物。他们比指导型决策者评估更多的信息和备选方案,使用更多的时间进行决策,对新的、不确定的情境的反应比较好。他们也倾向于使用独裁的领导风格。参见教材P20。

人力资源管理专业考察主要内容:

组织激励、领导行为、组织设计和组织文化、战略性人力资源管理、人力资源规划、人员甄选、绩效管理、薪酬福利管理、培训与开发、劳动关系、劳动力市场、工资与就业、人力资本投资、劳动合同管理与特殊用工、社会保险法律、劳动争议调解仲裁、法律责任与行政执法、人力资源开发政策等。

人力资源管理专业科目特点:

①整体难度不大,主要是文字性内容。

②贴近于实践,易于理解。

③实用性强,学习后,对于人力资源工作有帮助。

④考试出题思路比较灵活,尤其是案例分析题,会把知识放到特定场景下考查,有一定难度。

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