ACCA峰会洞见 | 内卷？躺平？年轻人的心声你真的懂了吗？

若论这两年，至火的网络流行词是什么？

“内卷”无疑高票入选。

“万物皆可卷”，年轻人似乎都陷在这个系统里，从高考竞争到“考公热”，都离不开被“卷”的命运。而在互联网数字化时代成长、敢于展现自我、反常规而富于创新的Z世代，开始尝试探索“反内卷”攻略。

于是，关于“躺平”的呼声此起彼伏，不少年轻人在互联网上吐槽雇主，直接地表达对现状的不满和对未来的担忧。

那么，年轻人的内心诉求究竟是什么？

雇主又该如何反思，如何去吸引未来将成为中坚力量的Z世代人才？

ACCA针对全球近万名Z世代开展调研，发布研究报告《生生不息：Z世代与财会行业的未来》。在今年的ACCA-SNAI年度峰会上，ACCA中国政策洞察总监钱毓益对调研进行了深入解读。

文末下载报告全文

报告看点

| 渴望职业技能与幸福感的双重收获

Z世代的积极“反卷”并不意味着他们只想以倦怠的方式“躺平”。相反，他们渴望通过职业技能的提升而更具职场竞争力，而企业则是他们认为获得新技能的重要平台。

根据ACCA调研显示，有49%的受访者表示在寻找未来新雇主的时候，对方能否提供学习新技能的机会是吸引他们的关键要素；而对于在职人员来说，这一比例超过一半至52%。

他们希望能在工作环境中通过学习新技能来让自己变得更优秀，在未来获得更多的职业机会。

虽然，“考公热”能够体现工作安全感和稳定性可能是他们的担忧，但实际上，他们更多是渴求公务员这一职业能相对实现工作与生活的良好平衡。

这一点也在本次调研的数据中得到印证：Z世代采取完全不同的策略来寻求安全感，例如寻找可以持续为他们提供技能学习和良好工作生活平衡的企业，而这两项因素明显提高Z世代对雇主满意度的评分。

可喜的是，调研显示绝大部分的Z世代都认为他们的雇主满足了他们学习新技能的需求。

但仅有33%的受访者满意当前的工作生活平衡状态。

由此我们可以得出，企业若需要吸引人才或降低人员的流失率，除继续创造学习机会外，也应该通过优化企业内部的工作流程、提升工作效率，从而减少员工的加班时间，让Z世代有时间去关注自身健康生活、兴趣爱好，提升他们的幸福感。

|“摸鱼论”下的Z世代，在事业上更有胸怀抱负

“摸鱼论”的出现，是年轻人对生活工作平衡的诉求，但他们并没有放弃对事业的追求，这点直接体现在对跳槽的态度与晋升机会的渴望中。

ACCA的调研指出，其中60%的Z世代希望在两年内跳槽，近三分之二的人希望下一份职位可以获得晋升，另外其中有一半的人希望跳槽至其他企业。

而希望获得内部晋升的在职者，有超过三分之一的人希望在一年之内更换岗位，将近四分之三的人希望在两年之内更换岗位。他们会比过往代际的职场人士更“机会主义”。

57%的受访者希望在两年内换岗

我们还需要注意的是，近三分之二的人表示，他们希望未来可以在不同领域获得多样化的职业，这也表明这代人更愿意拓展自己的职业经验组合。

员工流动性的增强，对企业的招聘用人成本和公司可持续的发展必然带来挑战。企业需探讨如何满足Z世代的事业抱负，包括制定详细的晋升计划，在公平的环境中为优秀的员工创造更多的晋升机会，或是通过让他们在不同的岗位工作，拓展职业经验组合。

| Z世代普遍对目前薪资福利不满意

虽然Z世代整体至看重学习新能力的机会，但并不代表他们就不在乎当前的收入和福利。这点对于中国的年轻人至关重要。

房价与孩子教育成本居高不下，也让中国的年轻人变得更为现实。

ACCA的数据显示，中国的Z世代受访者有分别超过52%和50%将薪资和福利放在了选择企业雇主的至关键因素，学习新技能和生活平衡则位列三四。

企业如果没有足够吸引的薪酬和福利体系，将面临难以招募优秀人才的困境；同时互联网和金融等行业的高薪酬也让相当一部分的传统行业的吸引力黯然失色。

部分企业可以通过审视自身福利薪酬水平在业内的竞争力，并进行调整，从而吸引人才加入或留存。

但那些未能提供丰厚收入和完善福利的企业，要吸引Z世代的人才，则需要在年轻人关注的其他领域里去满足他们的需求，比如上述提到的新技能学习机会、生活工作平衡，以及工作安全感、良好的工作环境以及灵活的办公地点选择等。

| 用Z世代的方式吸引人才

如果你的企业还在通过跑各种大型现场招聘会等传统方式招聘年轻人，那可能会错失一大批Z世代人才。

前有麦当劳在抖音招聘成功吸引大量年轻人，后有腾讯、华为、美团、吉利、新东方、欧莱雅、良品铺子等二十余家企业在B站进行直播招聘，各个企业为了吸引Z世代人才铆足了力，纷纷用上至受欢迎的社交平台去吸引他们。

从实习招聘的宣传到社交媒体招聘游戏化，或者提供零碎的“内部消息”来展示员工的趣味性体验，这些营销渠道为企业提供了品牌宣传和吸引Z世代的新方式。

对于采用了这些新式招聘手段的雇主们而言，这不仅吸引了Z世代，也为企业品牌进行了有效的宣传。

随着Z世代逐步成长为社会的中坚力量，也许不久将来，就业市场将会从买方市场逐步转向卖方市场，重视这些年轻人的需求，将为企业的未来发展带来更多的可能性。

Z世代如何跟紧时代步伐？

随着人口老龄化以及退休年龄的延迟，我们的职场生涯可能也会随之延长，Z世代让自己跟得上时代的步伐，唯有持续学习。

ACCA为全世界有志投身于财务、会计以及管理领域的专才提供首选的证书申请，一贯坚持至高的标准，提高财会人员的专业素质，职业操守以及监管能力，并秉承为公众利益服务的原则。

ACCA考试是一个系统性的学习体系，宽进严出，从零基础开始，历经13门课程的考核，阶梯性地培养学生成为能够驾驭跨国集团财务工作的高级人才。

点击了解特许注册会计师ACCA招生方案>>

点击查看特许注册会计师ACCA报考指南>>

评估个人ACCA免考科目>>

温馨提示：因考试政策、内容不断变化与调整，正保会计网校网站提供的以上信息仅供参考，如有异议，请考生以部门公布的内容为准！

· 更多推荐：

下载研究报告《生生不息：Z世代与财会行业的未来》