新用户扫码下载
扫码下载APP
及时接收最新考试资讯及
备考信息
2015初级经济师人力资源专业知识点：访谈法的操作流程
2015年初级经济师人力资源专业知识点预习：
访谈法的操作流程
工作分析仿谈流程包括以下五个阶段：
（1）准备阶段。制订访谈计划、培训访谈人员及编制访谈提纲。
（2）访谈开始阶段。此阶段的重点是帮助被访谈者保持信任的心态；营造和谐、轻松的气氛，寻找对方感兴趣的问题；介绍访谈的流程及要求；重点强调本次工作分析的目的、目标、收集信息的用途及信息的分析方法；告知访谈已经经过上级同意，且强调本次访谈的保密性。
（3）访谈主体阶段。寻找访谈“切人点”、询问工作任务及询问工作任务的细节。
（4）访谈结束阶段。这一阶段应该注意以下问题：允许被访谈者提问；追问细节，并确认信息的真实性与完整性；重申工作分析的目的与访谈收集信息的用途；告知下次访谈的内容；感谢对方。
（5）访谈整理阶段。访谈结束后，及时整理访谈记录，为下一步信息分析提供清晰的和有条理的信息记录。
相关推荐：
·经济师考试“梦想成真”系列辅导书 |
·经济师手机题库抢先看 |
| 【特色班】400元/门(经典班次，超值套餐) | 【直达班】600元/门(当期未过，免费重学) |
| 【精品班】800元/门(高清课件，助教指导) | 【实验班】1500元/门(考试未通过返还学费) |
新用户扫码下载
京公网安备 11010802044457号