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平衡记分卡中哪项更多基于内部流程而非外部因素？

下载正保会计网校APP 订阅最新报考消息
来源: 正保会计网校 编辑：Brown 2021/10/29 11:29:58　字体：大 小

人生当自勉，学习需坚持！想要通过CMA考试，少不了练习，下面来看看这道题吧！

平衡记分卡中哪项更多基于内部流程而非外部因素？

平衡记分卡中哪项更多基于内部流程而非外部因素？

A、生产周期时间

B、盈利能力

C、客户满意度

D、市场份额

查看答案解析
【答案】
A
【解析】

生产周期时间是完成订单的生产时间，与内部流程相关。

B选项：盈利能力需同时考虑内部流程与外部因素；

C选项：客户满意度包括外部因素；

D选项:市场份额考虑外部因素。

综上，本题应选择A选项。


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