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CFO说 | 有效沟通第一步：让对方做好聆听的准备
有效传递企业价值观的相关信息能够帮助利益相关方更清楚企业发展的大方向，更能将自己与竞争对手区别开来。澳洲资深注册会计师、Atlas Corporation和Seaspan的联合首席财务官Graham Talbot分享如何利用出色的沟通能力向利益相关者传达企业价值观。
本期嘉宾：Graham Talbot，澳洲资深注册会计师，Atlas Corporation和Seaspan的联合首席财务官
Atlas Corporation是一家拥有海运和能源两大平台的资产管理公司，近期收购了快速电力解决方案全球领导者APR Energy。Seaspan是其在海运领域的子公司，同时也是全世界的集装箱船独立船东，规模是至接近
由于工作的特性，Graham有许多工作都需面对投资人、分析师和债权人，并向其讲述企业价值观。
公司具有独特的定位，要想在不断变化的市场中快速增长，就必须有效传达我们的差异化优势及其价值。我们还希望达到投资级信用评级，而这需要在定位企业业务及资本结构方面做大量工作。
我用了大量时间来向市场展现我们的业务模式以及创造价值的方式。
我们目前还处于收购阶段，投资额达到近47亿美元（64亿澳元），我们不仅需要对此作出解释，还要说明每个阶段的执行情况以及如何在整个执行阶段降低价值交付风险。
基于此，Graham的应对策略是“在挑战中成长”。
公司经营和管理着一支庞大的船队，全球约有5000名员工。市场上往往将我们视为班轮公司，但其实不是，我们提供的是船舶管理服务。
投资人和分析师常常误以为我们很容易受到市场波动的影响，实际上，我们的定期租船合同至长可达18年，且租金固定。因此，关键在于如何向他们澄清这一点。
把简单的事情变复杂，很容易；把复杂的事情变简单，则需要创造力。
——查尔斯·明格斯(Charles Mingus)
这句话是Graham很喜欢的一句话，他认为同样适用于首席财务官工作的许多方面，并在进行决策和沟通时会引以为鉴，具体的建议是：
>>如果想要对方认真聆听，要先确保对方已做好聆听的准备。
这需要细心筹划，且适用于各级别人员之间的沟通。让事情变复杂很容易；让事情变得简单则需要深刻理解和创造力，这绝非易事。
>>寻求具有挑战性的职业机会，这有助于加快学习和成长速度。
走出舒适区才能得到更好的成长，因此要加强这方面的意识并主动出击。设定一个更高的目标并为之不断努力，这一点对于自身和团队都很重要。
>>让工作成为一件愉悦的事情。
作为一名领导者，如何才能为团队创造一个不断成长、充满挑战、创造价值和身心愉悦的工作环境？这是这份工作至有意义的部分！
>>让财务和管理报告不再晦涩难懂，改用简单易懂的叙述。
许多问题的答案显而易见，但实施起来却困难重重，处理事情的方式远比事情本身更为重要！
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