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【论文关键词】注意力经济;营销策略;差异化营销;企业文化
【论文摘要】信息时代的到来,铺天盖地的信息中,注意力经济的时代下,企业间的竞争即是如何吸引人们的注意力,提高竞争优势,企业该如何合理的运用营销策略
进入二十一世纪,带给我们的是信息时代到注意力时代的转变,有了更多更广更纷繁复杂的信息,信息以爆炸方式激增,而人们有限的注意力,怎样才能吸引人们的注意力保证企业的竞争优势呢?激烈的市场竞争使得企业为了出售其产品,不惜在营销手段和方式上不断出新、出奇,花样百变,夺人耳目。但是,过犹不及也适用于营销,营销手段用的过度也会产生副作用。各种战术轮番轰炸,让人在初感新奇之后,就会产生疲劳与厌恶感。
如何合理的运用营销策略在注意力经济的环境下显得尤为重要。怎样才能在吸引消费者的眼球,引起注意力的同时又不让人感觉到乏味无聊,甚至是反感,因此我们要合理的运用营销手段。
1 基于注意力经济下的营销策略状况分析
1.1 注意力经济的提出
“注意力经济”这一观点最早见于美国加州大学学者Richard A.Lawbam在1994年发表一篇题为《注意力的经济学》(The Economics of Attention)的文章。
最早正式提出“注意力经济”这一概念的是美国的迈克尔•戈德海伯(Michael H.Goldhaber)1997年在美国发表了一篇题为《注意力购买者》的文章。他在这篇文章中指出,目前有关信息经济的提法是不妥当的,因为按照经济学的理论,其研究的主要课题应该是如何利用稀缺资源。对于信息社会中的稀缺资源,他认为,当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会,而互联网的出现,加快了这一进程,信息非但不是稀缺资源,相反是过剩的。而相对于过剩的信息,只有一种资源是稀缺的,那就是人们的注意力。
“随着互联网的发展,有价值的不再是信息,而是你的注意力。”
这是诺贝尔经济奖获得者赫伯特•西蒙说过的。的确在这个信息爆炸的时代,如何使自己的信息有效的传达给目标群体就是注意力经济所要研究的问题,同时又要做到适时的切合消费者的心智模式,找到情感上的共鸣。
1.2 营销手段在注意力经济下的例证分析
1.2.1 2008年奥运的超级营销
2008年的夏天,让亿万人铭记,我们国家成功举办了第29夏季奥运会,全世界的目光都集中在了中国北京。在这里是各国体育健儿友谊竞争的舞台,也是我们国家展示国家实力的舞台,更是各个商机蕴含的源泉。不难发现很多企业都用这个舞台实现了企业飞腾。
可口可乐、联想、GE、韩国三星电子等都成为了北京奥运会的全球合作伙伴,这些品牌遍及了全球范围,让各个品牌利用奥运会宣传自己的同时,也让北京奥运会走进了全世界千家万户,让更多的人关注了解北京奥运。不能成为全球的合作伙伴,阿迪达斯、中国石化、海尔、中国网通、搜狐、中国银行等品牌择其次成为了合作伙伴、独家供应商、赞助商,也借奥运这股风,将品牌影响力带到了各个角落。
1.2.2 过度营销
“送礼就送脑白金”这句话,大家依然熟悉,我们不可忽视它当时带来的轰动效应,大家送礼都送脑白金。铺天盖地的广告,脑白金带了了保养品的销售高潮。脑白金也成功的将消费者的眼球吸引住,成功的达到了注意力经济的目标点。然而,时隔不久,观众对“脑白金”的“今年过节不收礼,收礼只收脑白金”和“黄金搭档”的“送老师、送亲友、送领导”广告很反感,这就是过度营销带来的后果,太多的广告,太多的观念灌输,缺乏新的吸引点导致了陈旧带来的不良影响,给企业的形象带来弊端。
2 营销手段的合理运用
2.1 建立有竞争力的企业品牌
一个企业保持竞争优势首先在于创立起企业的文化,品牌价值,当企业的文化,品牌价值较高的时候,企业的品牌已是吸引顾客的注意力的有效手段,不再需要过多的广告来进行轰炸式宣传。像我们熟悉的宜家就带展示了经济、环保、方便的家居用品,直接吸引了广大消费之的注意力;在运动品牌里,我们大家会很自然的想到耐克、阿迪达斯这样的国际品牌,因为它们的品牌文化向我们提供了运动的美与健康,吸引着我们的注意力。可见,要在注意力经济下得到消费者的青睐,要长期的保持这样的竞争力,首先就要有强势的企业品牌,文化底蕴。
2.2 差异化的营销
当产品的同质性越来越强的时候,企业要引起大家的注意力,必然就要体现自己的不同。差异化意味着与众不同、独树一帜、独一无二。差异化策略凸现了产品的优势,差异化才能引起大众的关注,才能掠夺大众的注意力。差异化有多种实现方法,不管是产品包装、功能、价格、广告甚至精神文化理念等,我们都有可能找到差异化的突破点。
比如我们所熟悉的饮料“王老吉”,既是在功能上的创新,也是品牌个性上的创新,一般饮料的功能是解渴,王老吉在其中加入“预防上火”的功能,除了解渴,还能防止上火。王老吉作为第一个预防上火的饮料推向市场,打破了长期以来人们对饮料的观念,新功能的增加,受到了大部分人的认同和喜爱。
在注意力经济时代,企业需要想方设法吸引消费者的眼球,在成功吸引眼球的同时不能引起大众的反感,企业就要合理的运用营销手段,恰如其分运用好各种营销的战略战术,才能使企业获得企业竞争优势。同时社会是不断发展的,市场环境也不断变化,消费者、竞争对手也都在不断地变化调整着,自己的差异化竞争优势也可能明天就被人模仿,那么企业自身一地要不断的变化,求实创新,保持差异化。
参考文献:
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[2]托马斯•达文波特,注意力经济[M],北京:中信出版社,2007
[3]菲利普•科特勒,营销管理[M], 北京:中国人民大学出版社,2003
[4]白光,品牌文化[M],,北京:经济管理出版社,2004
[5][美]戴维•阿克,创建强势品牌[M], 北京:中国劳动社会保障出版社,2004
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