2015中级经济师人力资源专业知识点预习：工作设计的方法

来源: 正保会计网校编辑： 2015/06/05 12:01:35　字体：大小

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2015年中级经济师考试时间：11月7日，经济师考试报名集中在6-8月，2015年经济师备考已经拉开帷幕，网校整理了经济师考试中级人力资源管理专业预习资料，供大家预习参考，祝大家梦想成真！

工作设计的方法

1.基于工作效率的设计方法——机械型工作设计法

强调找到一种效率最大化同时最简单的方式对工作进行组合。

2.基于功效学思想的设计方法——生物型工作设计法和直觉运动型工作设计法

1)生物型工作设计法：通常用于体力要求比较高的职位工作设计，目的是降低某些特定的职位对体力的需求。该方法非常关注对机器和技术的设计。

2)直觉运动型工作设计方法：通过降低工作对于信息加工的要求来改善工作的可靠性和安全性。目的在于确保工作要求不超过人的心理能力和心理局限。

3.基于人际关系理论及工作特征模型理论的设计方法——激励型工作设计方法

1)工作轮换：将员工轮换到另一个同样水平、技术要求接近的工作职位工作。

优点：丰富了工作内容，减少工作单调枯燥感，员工多学一些技能，提高环境适应能力，提高员工积极性。

缺点：训练员工成本增加，转换初始效率低，变动一个员工其他人都得变，管理人员的工作量和工作难度增加。

2)工作扩大化：横向水平增加工作任务数目或变化性，拓宽工作范围，改善频繁重复的情况，使工作多样化。工作扩大化主要包括延长工作周期、增加职位的工作内容和包干负责制三种方式。

3)工作丰富化：纵向扩充工作内涵。与工作扩大化相比，工作丰富化关注提高工作的挑战性、意义性、完整性，有利于在工作特征上得到改进。

优点：认识到员工在社会需求方面的重要性。提高员工工作动力，提高满意度和生产率，降低缺勤率和离职率。

缺点：成本和事故率比较高，必须依赖管理人员来控制。

4)自主性工作团队：工作丰富化在团队上的具体应用。有很高的自主管理权，包括集体控制工作速度、任务分派、休息时间、工作效果的检查方式等。适合于扁平化和网络化组织结构。

5)工作生活质量，内容：①满足员工参与管理的要求。②满足员工对工作内容具有挑战性、更富有意义的要求。③满足员工轮流工作和学习的要求，帮助员工学习新知识、掌握新技能。④满足员工享有非物质激励的需求，给员工提供更多的发展空间。

4.工作设计的综合模式—社会技术系统

强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分。社会技术系统是一种工作设计技术，更是一种哲学观念。

核心思想：如果工作设计要使员工更具有生产力又满足成就的需要，就必须兼顾技术与社会性，技术任务的实施受到企业文化、员工的价值观及其社会因素的影响。

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